Содержание
Всем пламенный привет! Сегодня мы поговорим о контент-маркетинге – проверенной стратегии привлечения и удержания новых клиентов. В статье рассмотрим 12 советов, которые сделают из вашей площадки (сайта, соцсети) настоящую конфетку для потенциальной аудитории.
Советы по эффективному контент-маркетингу
1.Создавайте релевантный, полезный контент
Вот представьте, зашли вы в автосалон, и к вам сразу подбегает продавец. Видя его горящие глаза понимаете, что вот-вот он расскажет вам о своей «лучшей сделке» и объяснит, почему вы обязательно должны принять свое решение сегодня. Нравится такой подход? Лично мне — не очень.
Да и другим покупателям не нравится ощущение этого “бесконечного впаривания”. Похожее чувство возникает, когда мы сталкиваемся с рекламой. Доверие — off, Игнорирование рекламных объявлений — On.
И это хорошо, но вот если вы не покупатель, а, наоборот, владелец бизнеса… то как прорваться через этот беспорядок? Что вы должны сделать, чтобы взаимодействовать с потенциальными клиентами на легкую руку. Чтобы вместо того, чтобы отвернуться и недовольно зашмыкать носом, они узнали о ваших продуктах и услугах? А после и купить захотели.
Решением простое и зовется оно контент-маркетингом. Написав релевантный и ценный контент, клиенты сами придут к вам, преисполнятся доверием и начнут умолять о приобретении ваших продуктов присматриваться к вашему предложению.
2.Скажите, но не продавайте
Продвижение через контент-маркетинг — это искусство общения с вашими клиентами без прямой продажи. Такой подход стал эффективной стратегией для повышения узнаваемости бренда. Используйте его для привлечения, воспитания и удержания клиентов.
Давайте подробнее. Вот вы или ваш верный копирайтер генерируете интересный для посетителей контент. Они охают от восторга и даже делятся находкой в своих социальных сетях. И секрет в том, что вы сосредоточены на обучении своих потенциальных клиентов, на их непосредственной пользе, а не на прямой продаже. Они в благодарность начинают позиционировать вас как эксперта в отрасли.
Ваш контент регулярно повышает значимость вашего имени перед потенциальными клиентами. Он развивает уважение и доверие к компании. А когда им действительно нужно совершить покупку, на ум приходит ваше имя!
3.Берите пример с тех, кто уже использует контент-маркетинг
Некоторые из крупнейших мировых компаний вкладывают значительные средства в контент-маркетинг. Давайте списком:
- P&G;
- Kraft;
- GE;
- Coco-Cola;
- Microsoft;
- Cisco Systems;
- John Deere.
Но впечатляет и тот факт, что контент-маркетингом занимаются не только компании с миллионными маркетинговыми бюджетами. Но и малый бизнес. И даже отдельные специалисты.
Почему они вкладывают свои ресурсы в контент-маркетинг? Ответ прост: потому что это работает.
Если вы предоставляете последовательную, постоянную ценную информацию покупателям, вы создаете валюту доверия, и они будут вознаграждать вас за это своей лояльностью.
Создавайте последовательный, хороший контент, чтобы завоевать доверие вашей аудитории и лояльность.
4.Выберите медиа для контент-маркетинга
Контент-маркетинг может принимать различные формы — печатный, онлайн, цифровой, мобильный, видео и соцмедиа. Вам же предстоит среди всего этого многообразия выбрать наиболее подходящие площадки. Давайте рассмотрим список из 25 наиболее востребованных средств контент-маркетинга:
- Блоги
- Электронные книги
- Руководства (инструкции)
- Информационные бюллетени (электронные или печатные)
- Отчеты
- Диаграммы и графики
- Инфографика
- Презентации PowerPoint
- Презентации SlideShare
- Тематические исследования
- Видео
- Статьи о лидерстве в мышлении
- Вебинары
- Технические статьи/технические документы
- Отзывы о продуктах
- Интервью
- Пользовательский контент
- Резюме и обзоры книг
- Интеллект-карты
- Контрольные списки
- Онлайн-инструменты
- Мультфильмы
- Фотографии и иллюстрации
- Оригинальные исследования и идеи
- Курирование контента (контент по определенной теме, собранный из нескольких источников)
Также помните, что вы можете публиковать свои лучшие материалы на нескольких платформах. Это расширит охват маркетинговых усилий и поможет быстрее создать лояльных последователей.
5.Качайте SEO с помощью хорошего контента
Когда вы публикуете информативный контент на своем веб-сайте или в блоге, то получаете посетителей из поиска.
Вот человек заходит в Google или Яндекс, ищет ответ на какой-то вопрос. И если ваш контент предоставляет эти ответы, то сайт будет представлен в поиске высоко, на первых страницах выдачи. Количество и качество вашей информации будут учитываться с помощью алгоритмов поисковой системы. Так что качайте seo сайте, следуя основным рекомендациям и не повторяя грубых ошибок.
Одно предостережение: не пытайтесь обмануть Google, публикуя скопированный и некачественный контент. Если поисковики заметят, что ваш сайт имеет высокий показатель отказов, то сайт будет понижен в рейтинге.
6.Наращивайте потенциал с помощью бренда
Контент-маркетинг способствует созданию и развитию бренда. Чтобы стать запоминающимся, начните с уникального повествования. Если вы создаете убедительные истории, которые вызывают в людях эмоции… То они будут возвращаться к вам снова и снова. И уж точно запомнят ваше имя.
Лучше всего продемонстрировать, что вы понимаете потребности своих клиентов и даете им контент, который действительно будет резонировать. Когда читатели привыкают к контенту бренда, они начинают видеть этот бренд в новом свете не только с точки зрения доверия, но и привлекательности.
7.Оригинальность контента имеет значение
Один из верных способов повысить осведомленность о ваших продуктах и услугах — это дать вашему бренду веселый, уникальный и фирменный стиль. В контент-маркетинге творчество гораздо чаще побеждает скучный материал. Будьте смелыми, инновационными, разными. Проявляйте энтузиазм, подкрепленный солидными знаниями. Только так вас заметят.
Пишите контент в разговорных тонах. Никакой проповеди, никакой жесткой продажи.
А если вы работаете в отрасли, где уместен юмор или индивидуальность, будьте интересны, и вы сделаете свой бренд запоминающимся.
Помните, что у потребителей есть много вариантов для поиска информации. Сделайте свой контент актуальным взрывным, чтобы произвести впечатление на ваших целевых клиентов и оказать положительное влияние на их решения о покупке.
8.Делайте правильный контент-маркетинг
Как мы уже разобрались, вам не нужно быть крупным бизнесом с большим количеством ресурсов для контент-маркетинга. Большинство моих клиентов — малые и средние предприятия, которые осознали преимущества использования стратегии контент-маркетинга.
Что делает подобного блогера успешным, так это микс из развлекательной и образовательной информации.
Используя регулярное общение со своей клиентской базой, они постепенно развивают связь со своими последователями, повышая доверие к своему бренду и делая свой продукт первым выбором.
9.Постройте свой успех
Один из способов получать больше пользы от контента — опираться на успех лучших постов. Как узнать, какие из них лучше? Отслеживайте KPI, или показатели эффективности.
Если ваш пост генерирует много комментариев, получает лайки, выходит на ТОП позиции в поиске — то возьмите его на заметку. А дальше есть 2 варианта:
1)Создайте больше контента на ту же тему
2)Возьмите существующий контент и переупакуйте его для других площадок и пользователей
Например, если ваш письменный пост об очистке пятен ржавчины с палуб бассейна, кажется, вызывает интерес, подумайте о создании видео на ту же тему. Плюс выложите эти посты на других площадках (ВКонтакте, Дзен, Ютуб и др). А когда в сообщения начнут поступать вопросы и предложения, начинайте продавать и общаться с клиентами.
10.Наймите профессионального копирайтера
Если вы не умеете писать самостоятельно или у вас нет времени на создание контента, наймите профессионального копирайтера. Выберите кого-то, кто имеет проверенный опыт в качестве создателя контента.
Помните, что у людей есть множество вариантов контента. Если вы хотите привлекать, то пробуйте разные варианты!
Выберите копирайтера, который знает, как стратегически работать с контент-маркетингом, знаком с лучшими практиками SEO и способен понять вашу отрасль хорошо.
Что касается стоимости, это зависит от количества и качества контента, который вам нужен. Многие копирайтеры предлагают пакеты контента: ежемесячно они предоставляют вам новые статьи или сообщения, посты. Последовательный, частый, качественный контент — лучший способ увеличить ваше влияние.
11.Продвигайте свой контент
Создание контента — это только половина уравнения контент-маркетинга. Другая половина продвигает то, что вы создаете.
Какой смысл публиковать удивительный контент, если его никто не видит? Самые успешные контент-маркетологи скажут вам тратить больше времени на продвижение, чем на написание!
Когда вы сочетаете продвижение в социальных сетях с контент-маркетингом, вы ускоряете свой успех.
Продвижение контента лучше всего делать в социальных сетях. Например, если вы пишете сообщение в блоге с налоговыми советами для малого бизнеса, вот несколько способов его продвижения:
- В Твиттере твитните несколько ваших самых важных советов.
- Попросите блоггеров в вашей отрасли поделиться вашим контентом.
- Ссылайтесь на свой контент, когда комментируете другие веб-сайты и блоги.
Контент, скорее всего, будет популярен и распространен социальной аудиторией, если он уникален, возмутителен, ценен, смешной, интересный или полезный.
Важно помнить о контент-маркетинге, что продвижение контента так же важно, как и создание контента.
12.Будьте реалистичны в отношении результатов
Контент-маркетинг требует времени. Будьте реалистичны в своих ожиданиях. Вы можете не увидеть значительных результатов в течение нескольких недель или даже нескольких месяцев.
Любые положительные отзывы или увеличение веб-трафика говорят о том, что вы на правильном пути. Ищите постепенные улучшения, а не успех в одночасье.
Чтобы набрать обороты и выйти на следующий уровень, требуется время. Будьте последовательны, придерживайтесь курса, и вы в конечном итоге пожнете плоды.
Будущее контент-маркетинга
Контент-маркетинг является относительно новым средством продвижения. Но большинство профессионалов в области рекламы и копирайтеров считают, что останется и будет развивается. Предоставлю список основных тенденций:
- Больше видеоконтента — текстовый контент будет постепенно уступать видеоконтенту. YouTube является поисковой системой № 2 после Google и таких платформ, как Vine и SnapChat
- Лучшее качество — Контент будет продолжать расти в плане качества. Это означает, что для достижения успеха, вам нужно производить контент лучше среднего. Лучше всего инвестировать в хороший текст, нанимая профессиональных копирайтеров для упаковки вашего профиля.
- Творческие подходы — «Если вы доставляете контент по теме, которая уже была освещена в другом месте, убедитесь, что вы предлагаете уникальный поворот, новую информацию или стиль, который делает контент более доступным. Цель состоит в том, чтобы выделить ваш контент» — по словам Кейсо.
Должны ли вы инвестировать в контент-маркетинг?
Доказательства неоспоримы — потребители с большей вероятностью будут вести бизнес с компаниями, которые постоянно предлагают качественную информацию в Интернете. Компании, которые создают контент — будь то копирайтинг, видео, фотографии — опередит тех, кто этого не делает, с точки зрения поиска, видимости в социальных сетях и, в конечном счете, доходов.
Когда контент-маркетинг осуществляется последовательно и эффективно, он поддерживает и улучшает все аспекты вашей рекламной стратегии.
Контент-маркетинг может обеспечить следующие конкурентные преимущества:
- Повышение узнаваемости бренда;
- Повышение рейтинга вашего сайта в поисковых системах;
- Привлечение трафика на свой сайт;
- Увеличение конверсии в клиентов (создайте больше потенциальных клиентов);
- Удержание клиентов и укрепление их лояльности;
- Позиционирование своей компании как отраслевого авторитета.
Если эти преимущества кажутся вам привлекательными, начните разрабатывать свою стратегию контент-маркетинга. Независимо от того, есть ли у вас большой бизнес или нет, вы можете оседлать волну контент-маркетинга и процветать. Главное, не забывайте оформлять и правильно размещать контент у себя на сайте.
Всем зажигательных текстов в стратегии контент-маркетинга!